طرق تطوير وتأهيل الذات

[شاب بزمن شايب]

بسم الله الرحمن الرحيم



اليوم بعد ان جمعت لكم اكثر من موضوع في هذه الصفحه احببت ان اضعها لكم في هذا المنتدى
لعلها تبقى شاهداً لنا لا علينا


المهم

موضوعنا يتحدث عن
طرق تدريب وتأهيل الذات
وكيف نرتقي بانفسنا لنفوز برضاء الناس الذين حوالينا

لان رضاء الناس غايه لا تدرك


ولنبدأ أول درس

وهو


(1)

[شاب بزمن شايب]

تقنيات تطوير الذات **


اربع تقنيات لتطوير الذات اشرحها لكم بالتفصيل :-



بناءُ الذات رحلةٌ جميلة، تتقدمُ فيها كلَّ يوم نحوَ المزيد من معرفتها والقدرة علىالتحكم بها، عندما تحسنُ بناءَ نفسك فسوف تشعرُ بقوة أكبرَ وقدرةٍ أعلى على مجاراة الحياة والكسب منها.

نفسُك هي مَن ستحاسَب عليها.. هي أقربُ الأشياء إليك وأعزها ، وهي الأحق بالعناية والرعاية.

لقد قضينا وقتاً طويلاً ونحن نقدر قيمة الناس ونحكم عليهم وننتقدهم وحان الوقتُ لكي نقف وننظر إلى أقربَ من ذلك..
ننظر إلى أنفسنا، وفي سبيل المزيد من التحكم والتطوير

وسنتدرب على أربعِ تقنيات نفسيةٍ أثبتت فعاليتها:-



أولاً/ الحديثُ مع النفس

دعونا نتذكرُ أننا نتحدثُ إلى أنفسنا في كل لحظة، فإذا لم تكن تتحدث مع أحد فأنت تتحدث معنفسك. ومع الأسف فإن معظمَ حديثنا مع أنفسنا هو حديث سلبي:
· انظر أين وصل فلانٌ، وأين أنت الآن؟!

· كم أنا غبي!

· أوه! لو قلتُ كذا، أو فعلتُ كذا، أو امتلكتُ كذا..

وهكذا سلسلةٌ من الحوار الداخلي السلبي الذي يحطم فينا كلَّ طموح وأمل.

التقنية التي نود منك أن تتدرب عليها هي أن تقتطع كل يوم وقتًا قصيرًا وتتحدث إلى نفسك بطريقة مختلفة.. في الغد عندما تستيقظُ صباحاً وبعد أن تغسل وجهَك،
قِفْ أمام المرآة وأرسل لنفسك (عبارات التوكيد): أي رسائل إيجابية توكيدية بصيغة الحاضر مثل:

· أنا بخير اليوم.

· أشعر بالحيوية والنشاط.

· أنا شخص محبوب من زملائي وناجح في علاقاتي مع أسرتي.

· يا للسعادة التي أشعر بها هذه الأيام.

· الحمد لله على نعمه التي تغمرني.

· اعتراف بنعم الله المنسية.

اشعر بالفخر من الإنجازات التي حققتها ونسيتها وتذكر أن مثل هذه الكلمات لا تذهب في الهواء سدى، بل تعود إلى الداخل لتعزز شعورنا نحو أنفسنا وثقتنا بها.


(2)

[شاب بزمن شايب]

ثانياً/ قوةُ الكلمات:

للكلمات قوةٌ عجيبة في برمجة أنفسنا.

عندما يسألُك شخصٌ سؤالاً روتينياً: (كيف حالك؟)
لاحظ العبارة التي تستخدمُها. تُرى هل تقول: (ماشي الحال)، (لا بأس) . إن كنتَ كذلك ما رأيك أن تدخل تعديلاً صغيراً على ذلك؟

في المرة القادمة قل:

· على أفضل حال والحمد لله.

· (تمام التمام والحمد لله ).

· الصحة تمام100%.

وانفث في كلماتِك رُوحَ التفاؤل والحيوية. وترقب ذلك التغييرَ الرائع الذي ستشعر به في الحال، وبالأثر الذي ستتركه في المستمع إليك. فهذه الإحساسات كما يسميها الأطباءُ (مُعْدِية).

البعض يقولون: (تريدني أن أكذب؟! أنا لست على أفضل حال).
والواقع أنهم تغيبُ عنهم فكرةٌ أساسية. إن الحكمَ على مشاعرنا هو أمر نسبي.
فما رأيُك أن تزور إحدى المستشفيات القريبة من منزلك، وخذ جولة في أجنحة أمراض الدم والأعصاب والكبد والأمراض النفسية و.. و.. حينها ستقابلُ أشخاصاً إذا حضر الطعامُ لم يشتهوه، وإذا أكلوه لم يستطيعوا هضمَه، وإذا حل الليلُ لم يستطيعوا النومَ إلا بأقوى المسكنات التي سرعان ما يذهب مفعولُها ليوقظهم الألمُ، واحكم بعد ذلك على نفسك، وما تتقلبُ فيه من نعم ظاهرة وباطنة، ألستَ على أفضل حال؟!!.


هذه الفكرةُ تنطبق أيضاً على وصفنا للألم الذي نشعر فيه، فإذا ابتليت بالصداع يوماً فلاحظ الفرق بين أن تقول: (أشكو من صداع قاتلٍ وألم رهيب!!) وبين أن تقول: (أشعر ببعض الألم في رأسي، لقد أزعجني هذاالصداعُ قليلاً). قال أحد الحكماء: (الكلمةُ التي نلصقها بتجربة ما، تصبح تجربتنا).

جاء في البخاري أن النبي -صلى الله عليه وسلم- عاد أعرابيًا يتلوىمن شدة الحمى، فقال له مواسياً: طهور، فقال الأعرابي: بل هي حمى تفور، على شيخ كبير، لتورده القبور، قال: فهي إذن.

تذكر أن الكلمات لها مفعولٌ سحري فيتغيير مشاعرنا وعالمنا الداخلي، سواء بطريقة أفضل أو بطريقة أسوأ. هذه إحدى الأدوات الفعالة بيدك الآن فاستفد منها.


(3)

[شاب بزمن شايب]

ثالثاً/ قوة الأسئلة

لقد كشف الحكماءُ القوةَ الهائلة للأسئلة التي نطرحُها على أنفسنا باستمرار؛ فهي من الأدوات الرائعة التي تعمل على توجيه تركيزنا نحوَ الهدف وإطلاق قوانا الداخلية.

تأمل هذه الأسئلة:
· ما الهدفُ الأكثر أهمية عندي؟
· لماذا هذا الهدف مهم عندي؟

· ما العملُ الذي يجب أن أفعله الآن لكي أبدأ في التغيير؟
· ما أهم عائق يقف أمامي في سبيل تحقيق ما أريد؟

· من الشخصُ الأكثر قدرة على مساندتي في التغيير؟

وهكذا كما ترى، تضعُك هذه الأسئلةُ أمامَ التغيير بكل وضوح، وتخرجك من حالة التيه التي يقع فيها كثير من الناس: (أريد أن أتغير، لكن لاأعرف من أين أبدأ؟!). إنها أداة رائعة لمراجعة عملية التغيير، وتوجيهها نحو الوجهة الصحيحة عندما تشعر بأنك ابتعدت عنها.

من يسألُ السؤالَ الصحيح، يجدُ الإجابةَ الصحيحة:
تحدث (أنتوني روبنز) عن قوة الأسئلة في كتابه (أيقظ قواك الخفية) إذ يقرر: أن الفرق الأساسي بين الأشخاص الذين حققوا نجاحاً في أي ميدان من الميادين، وأولئك الذين لم يحققوا مثلَ هذا النجاح هو أن الأشخاصَ الناجحين وجهوا أسئلةً أفضل، ومن ثم توصلوا لإجابات أفضل، منحتهم القوةَ لكي يعرفواما الذي يجب فعلُه في أية وضعية يجدون أنفسهم فيها.


ومن العبر التي رواها في كتابه هذا أن مؤلفاً مرموقاً أخبره كيف غرس والدُه فيه مهارة إلقاء الأسئلة؛ فقد كان أبوه يسألُه كل يوم وهُما على مائدة العشاء: ماذا تعلمتَ اليوم يابني؟ وكان عليه أن يقدم إجابة، وأن تكون إجابتُه مميزة. فإن لم يكن قد تعلم شيئاً يثير الاهتمام في ذلك اليوم، كان يسرع إلى إحدى الموسوعات ليدرس شيئاً مثيراً ليخبرأباه عنه.
ومن ذلك الحين لا يذهبُ هذا المؤلف إلى فراشه إلا أن يكون قد تعلم شيئاً جديداً ذا قيمة.
وبذلك فإنه يحفز عقله باستمرار.
ما رأيُك أن تجرب ذلك مع نفسك ومع أبنائك، ستذهلك النتائج!.

خطوة عملية:
ضع هذه الأسئلةَ في مكان بارز في غرفتك، وجرّب أن تبدأ بها صباحَك بعد ذكر الله، وانتظر نتائجَ باهرة:
· كيف سأخطو اليوم خطوة إلى الأمام في علاقتي مع الله عزوجل؟

· ما أهم هدف يجب أن أحققه هذا اليوم؟
· ما أهم عمل يجب أنأعمله لكي أحقق هذا الهدف؟

· ما العمل الذي سيزيد ثقتي واحترامي لنفسي لوأديته هذا اليوم؟
· ما أفضل توزيع لوقتي هذا اليوم؟

· ما أكثر عمل سيجعلني أشعر بالمتعة هذا اليوم؟

· ما أجمل صفة من صفاتي أود أن أبرزها هذا اليوم؟

· من الشخص الذي سأقوي علاقتي به هذا اليوم؟




(4)

[شاب بزمن شايب]

رابعاً/ قوة التصور

إحدى الأدوات التي ساعدت الكثير من الناجحين هي قدرتُهم على استخدام التصور، أي تكوين صور خيالية ذهنية واضحة للهدف الذي يودون تحقيقه، ويعيشونه في اللحظة الحاضرة، ويشعرون بما يصاحبه من فرحة وسرور بإنجازهم ذاك. فالطالبُ الذي أرهقته سنواتُ الدراسة الطويلة يستحضر في خياله مقاطعَ صورية لتلك اللحظات السعيدة وقد أنجز تحصيلَه الدراسي وقُبِل في وظيفة مميزة، ويرسم في خياله صوراً لوالديه وهما ينظران إليه بكل فخر واعتزاز بسبب النجاح الذي حققه.

ستساعدُك هذه التقنية في أمرين:-

(1) رسم أهدافك، ووضع صورة واضحة لما تريد تحقيقه وإنجازه من عملية التغيير.
فالأهداف تصنع أولاً في أذهاننا عبر تصوير كل جزء منها، تماماً كما يفعل المهندسُ الذي يضع تصوراً واضحاً لكل جزءمن البيت الذي يريد بناءَه قبل أي يضرب مسماراً واحداً. يقول أرسطو: (لا تفكر الروحدون صورة).

(2) تحديد المشاعر التي سيجلبها لك تحقيقُ التغيير المنشود، والوضعية الجديدة التي ستكون عليها، والفائدة المرجوة منه. وخذ مثلاً: فلو كان من أهدافك أن تصبح محرراً لمجلة علمية، ستستخدم التصور الخيالي في ذهنك لشكل المجلة، وأسلوب تحريرها، وطريقة عملك وغير ذلك. ومن جهة أخرى ستلمس في ذهنك مشاعرالسرور والفرح وأنت ترى العدد الأول واهتمام الناس بالمجلة والفائدة التي حصلواعليها، وثناءهم على جهدك وإحساسك بالفخر والرضا بما أسديته لمجتمعك وأمتك.

عندما تستخدم هذه التقنية ستستجلب إلى مخيلتك تصوراً كاملاً للعمل الذي تود إنجازه أو التغيير المنشود بالصورة الجميلة والصوت الواضح والمشاعرالقوية.

و في هذا السياق:
كيف استخدم (حاتم الأصم) -رحمه الله وهو أحد التابعين- قوة التصور في تعزيز خشوعه في الصلاة حين تعجب الناس من شدة خشوعه، فقال لهم: (أقوم إلى صلاتي، وأجعل الكعبة بين حاجبي، والصراط تحت قدمي، والجنة عن يميني، والنار عن يساري، وملك الموت على رأسي، وأظنها آخرصلاتي..).



بقي أن ننبه على أمر مهم،
وهو أن هذه التقنيات هي مهارات وليست معلومات، وهذا يعني أنك بحاجة إلى الوقت والممارسة لترسيخها والاستفادة منها..
تماماً كقيادة السيارة التي كانت يوماً حلماً وشيئًا مستحيلاً، ولكن مع الوقت والممارسة أصبحنا نفعلها بطريقة تلقائية ودون وعي أو تركيز.

المصدر:
أربعُ تقنيات نفسية فعالة.
د. ياسربكار..
بتصرف



(5)

[شاب بزمن شايب]

مهارة توكيد الذات


المراد بتوكيد الذات

قدرة الشخص على التعبير الملائم " لفظاً وسلوكاً " عن مشاعره وأفكاره وآرائه ومواقفه تجاه الأشخاص والأحداث والمطالبة بحقوقه دون ظلم أو عدوان
ويتركز توكيد الذات على تقدير الذات " أي : رؤية الفرد نفسه وما فيها من قدرات وكفاءات " وتقييم الفرد لتقدير الآخرين له " مدى احترامهم له ومكانته عندهم " فالمتزن يقدر نفسه حق قدرها دون غطرسة ، بخلاف المتكبر والبخس نفسه حقها .





فوائد السلوك التوكيدي
يولد شعوراً بالراحة النفسية ويمنع تراكم المشاعر السلبية .
به يحافظ الشخص على حقوقه ومصالحه ويحقق أهدافه .
يقوي الثقة بالنفس .
يعطي انطلاقاً في ميادين الحياة " فكراً وسلوكاً " بعد التخلص من المشاعر السلبية المكبوتة .





خصائص السلوك التوكيدي السليم

أنه وسط بين الإذعان للآخرين بغباء وبين التسلط والاعتداء عليهم .
أنه وسط في مراعاة مشاعر الناس وحقوق الذات .
يتوافق فيه السلوك الظاهري " من أقوال وأفعال " مع الباطن " من مشاعر ومرغبات وأفكار "
أعراض وعلامات ضعف توكيد الذات
مجاملة الآخرين ومسايرتهم والاستجابة لرغباتهم وسعي الشخص لإرضائهم ولو على حساب نفسه ووقته وماله وسمعته ……..





وهذا يتضح من خلال عدة جوانب
الإكثار من الموافقة الظاهرية : نعم _ أبشر _ حاضر ……
ضعف القدرة على الرفض المناسب في الوقت المناسب
تقديم مشاعر الآخرين على مشاعره وحقوقه
كثرة الاعتذار للآخرين عن أمور لاتدعو للاعتذار
ضعف القدرة على التعبير عن المشاعر والرغبات والانفعالات
ضعف القدرة على إظهار وجهة نظر تخالف آراء الآخرين ورغباتهم
ضعف الحزم في اتخاذ القرارات والمضي فيها وتحمل تبعاتها
ضعف التواصل البصري بدرجة كبيرة





عواقب ضعف توكيد الذات

تختلف باختلاف الأشخاص والظروف ، ولكن كثيرا ما يصاب هؤلاء بإحدى العلل التالية:
الاكتئاب - القلق - الرهاب الاجتماعي
اضافة الى المضاعفات الاجتماعية والوظيفية والتعليمية ونحو ذلك .





مفهومات خاطئة حول ضعف توكيد الذات

أن هذا من التواضع ولين الجانب والعريكة .
أن هذا من الحياء المقبول شرعا وعرفا
أن هذا من الإيثار المطلوب والمحمود في الشرع والعرف
السعي إلى إرضاء الناس كلهم والقبول لديهم جميعا





فنيات التدريب على السلوك التوكيدي

وضع مدرج للسلوك التوكيدي المراد طبقا لواقع الشخص وما يعانيه ، بحيث يبدأ بالأهون ثم الأشد منه وليس العكس .
ممارسة أسلوب التكرار والإعادة " تطبيق عملي بمثابرة " بإعادة السلوك والتدرب عليه مراراً حتى إتقانه
استخدام أسلوب الاستجابة الفعالة : استعمال السلوك التوكيدي الذي يحقق المطلوب الأدنى بأدنى ثمن نفسي ، والبدء بذلك قبل ماهو أشد منه .




(6)

[شاب بزمن شايب]

المرحله الثانيه وهي:-



تعلمت أن قاموس التميز و النجاح لا يحتوي على كلمتي إذا و لكن

.
*تعلم أن


محادثة بسيطة أو حواراً قصيراً مع إنسان حكيم يساوي شهر دراسة




.
*تعلم أنه لايهم أين أنت الآن،


ولكن المهم هو إلى أين تتجه في هذه اللحظة




.
*تعلمت أنه


خير للإنسان أن يكون كالسلحفاة في الطريق الصحيح من أن يكون غزالاً في الطريق الخطأ




.
*تعلم أن


الإنسان لا يستطيع أن يتطور إذا لم يجرب شيئاً غيرمعتاد عليه




.
*تعلم أن


الفاشلين يقولون أن النجاح هو مجرد عملية حظ




.
*تعلم أنه


لا تحقيق للطموحات دون معاناة




.
*تعلم أن


المعرفة لم تعد قوة في عصر السرعة والإنترنت، إنما تطبيق المعرفة هو القوة.





*تعلم أن


الذين لديهم الجرأة على مواجهة الفشل، هم الذين يقهرون الصعاب وينجحون .




*تعلم أن


الحظ في الحياة هو نقطة الإلتقاءبين التحضير الجيدوالفرص التي تمر.





*تعلم أن


المتسلق الجيد يركزعلى هدفه ولاينظر إلى الأسفل،حيث المخاطر التي تشتت الذهن.





* تعلم أن

الأمس هو شيك تم سحبه،والغد هو شيك مؤجل،أما الحاضر فهو السيولة الوحيدة المتوفرة،لذا فإنه علينا أن نصرفه بحكمة





*تعلم أن


العقل كالحقل، وكل فكرة نفكر فيها لفترة طويلة هي بمثابة عملية ري، ولن نحصد سوى ما نزرع من أفكار،سلبية أم إيجابية.



*تعلم أنه


في المدرسة أو الجامعة نتعلم الدروس ثم نواجه الإمتحانات، أما في الحياة فإننا نواجه الإمتحانات وبعدها نتعلم الدروس.





*تعلم أنه


أولاً وأخيراً أن أحمد الله على كل حال وأصلي على الحبيب المصطفى (ص)



(7)

[شاب بزمن شايب]

كيف تصبح مبدع؟؟



كن شخصاً مبدعاً ولا تلتفت إلى ما يقوله غيرك من تعليقات سلبية ومثبطة، وحاول أن تنمي مهارة الإبداع لديك واعلم أنها مهارة تستطيع أن تكتسبها، والإبداع ضروري لحياة الفرد لكسر الروتين والملل، ولتطوير مهاراته ومعارفه، ولإثراء حياته بالتجارب والمواقف الجميلة، لذلك فكر في كل حياتك الشخصية وحاول أن تبدع ولو قليلاً في كل مجال.

*خصص خمس دقائق للتخيل صباح ومساء كل يوم.

*ناقش شخصاً آخر حول فكرة تستحسنها قبل أن تجربها.

*تخيل نفسك رئيس لمجلس إدارة لمدة يوم واحد.


*استخدم الرسومات والأشكال التوضيحية بدل الكتابة في عرض المعلومات.

*قبل أن تقرر أي شيء، قم بإعداد الخيارات المتاحة.

*جرب واختبر الأشياء وشجع على التجربة.

*تبادل عملك مع زميل آخر ليوم واحد فقط.

*ارسم صوراً وأشكالاً فكاهية أثناء التفكير.

*فكر بحل مكلف لمشكلة ما ثم حاول تحديد إيجابيات ذلك الحل.

*قدم أفكاراً واطرح حلولاً بعيدة المنال.

*تعلم رياضة جديدة حتى إن لم تمارسها.

*اشترك في مجلة في غير تخصصك ولم يسبق لك قراءتها.

*غير طريقك من وإلى العمل.


* قم بعمل السكرتير بنفسك، وأعطه إجازة إجبارية!

*قم بترتيب غرفتك، وغسل ملابسك وكيها لوحدك.

*غير من ترتيب الأثاث في مكتبك أو غرفتك.

ا *حلم وتصور النجاح دائماً.

*قم بخطوات صغيرة في كل عمل، ولا تكتفي بالكلام والأماني.

*أكثر من السؤال.

*قل لا أعرف.

*إذا كنت لا تعمل شيء، ففكر بعمل شيء إبداعي تملء به وقت فراغك.

*ألعب لعبة ماذا لو ..؟

*انتبه إلى الأفكار الصغيرة.

*غير ما تعودت عليه.

*احرص أن يكون في أي عمل تعمله شيء من الإبداع.

*تعلم والعب ألعاب الذكاء والتفكير.

*اقرأ قصص ومواقف عن الإبداع والمبدعين .


* خصص دفتر لكتابة الأفكار ودون فيه الأفكار الإبداعية مهما كانت هذه الأفكار صغيرة.

*مارس رياضة المشي في الصباح الباكر وتأمل الطبيعة من حولك.


(8)

[شاب بزمن شايب]

المرحله الثالثه وهي كيف تتحكم بيومك؟؟




1. قانون التحكم

كلما كان هناك تحكم بأعمالك اليومية و بالمهام الموكلة إليك و بإنجازاتك
كنت سعيدا و تشعر بالإرتياح، و كلما قلت قدرتك على فعل ذلك أصبحت أفكارك و
مشاعرك سلبية و تصبح نظرتك إلى الحياة نظرة متشائمة.




2. إبدأ يومك بهدوء

• إستيقظ ساعة قبل موعدك الأصلي

• تعلم كيف تتنفس

• راجع قائمة أعمالك اليومية

• إقرأ ما لا يقل عن 30 دقيقة في المجال الذي تحب




3. إعقد النية الصباحية (أسئلة البداية)

• أي نوع من البشر أريد أن أكون اليوم؟

• ما هما الشيئين الرئيسين اللذين أريد إنجازهما اليوم؟

• كيف يمكنني أن أحدث إختلافافي حياة شخص ما؟

• ما هو الشئ الرائع الذي يميز هذا اليوم؟

• كيفيمكنني أن أستمتع و أنا أنجز أعمالي اليومية؟

تمربن – قوة الأسئلة

• أحضر ورقة كبيرة و أكتب في أعلاها السؤال الذي تريد أن تجيب عليه

• إبدأ بكتابة كافة الإجابات التي تطرأ على ذهنك (لا تتوقف عن الكتابة و لا تنتقد الإجابات الأن)

• إكتب على الأقل 20 إجابة (أول 10 نقاطتكون بالعادة سهلة و لكن الـ 10 الأخيرة تكون كمن يعصر الصخر)

• إختر إجابة واحدة فقط لتقوم بتنفيذها

• ضع خطة لهذه الإجابة، و إحتفظ ببقية الإجابات مرقمة و مدونة

• من الممكن كتابة الإجابة على ورقة جديدة على شكل سؤال وكتابة 20 إجابة لتنفيذها




4. تحكم في مهامك اليومية

• إعمل دائما من قائمة الأعمال اليومية

• قسم يومكإلى عدة أجزاء

• تعلم كيف تركّز و تنجز

• قل لا و أنت مبتسم

• إطلب المساعدة من الأخرين




5. إنهي يومك بسلام

• قيّم يومك (سِجِل نجاحاتك اليومية)

• خطط اليومللغد

• لا تنسى أن تتنفس




6. المهارات المستفادة

• ضع أهدافاً لكل شيء تنوي أن تفعله

• إستيقظ ساعة مبكرا يوميا

• مارس تمارين التنفس

• إقرأ يوميا 30 دقيقة على الأقل

• إعقد النية كل صباح

• مارس تمرين قوة الأسئلة

• إعمل من خلال قائمة الأولويات

• قسّم يومك إلى عدة أجزاء

• تعلم كيف تركز و تنجز

• قل لا و انت مبتسم

• إطلب مساعدة الأخرين

• قيّم يومك و سجل نجاحاتك

• خطط اليوم للغد

القاعدة الذهبية لتعلم المهارات

إبدأ فوراً وطبق مهارة واحدة فقط في كل مرة
مارس تكعيب


(9)

[شاب بزمن شايب]

المرحله الرابعه /
مهارات لتعيش آمناً ومحبوباً من لآخرين

الإنسان يستطيع أن يعيش سعيداً ومسروراً سواء في عمله أو في علاقته مع أفراد عائلته وأصدقائه شرط أن يكون آمناً ومقبولاً من الآخرين وأن يسيطر على مشاعره وانفعالاته . وقد قدم عالم النفس الدكتور لكير البرايت وصفة هي عبارة عن عشر مهارات تساعد الإنسان على تحقيق طموحاته وأحلامه وهي :

* تعامل مع المواقف الي تحتاج لانفعالات سلبية بشكل شفهي وعلى الهاتف وليس من خلال البريد أو المذكرات .
* عند خوض المناقشات الحادة لطف ردود فعلك بعبارة ( إني أفهم ذلك ) .
* قاوم رغبتك في الدفاع عن نفسك عندما تشعر بالتهديد مما يقوله الطرف الآخر .
* حاول ترديد الكلمات نفسها التي يقولها لك الطرف الآخر عندمايكونون منفعلين ، فذلك يساعد الطرفين على التركيز وفهم ما يريده كل طرف .
* تحمل مسؤلية مشاعرك بدلاً من إلقاء اللوم على الآخرين .
* تعلم الإصغاء إلى الطرف الآخر وفهم وجهة نظره .
* تحلَّ بوضع الاعتزاز بالنفس والخيال الواسع وأنت تطور مهاراتك في السيطرة على الانفعالات .
* خذ قسطاً من الراحة لبضعة أيام عندما تشعر بأن الوضع أثار مشاعرك بشكل عنيف وليس عدة دقائق أو ساعات .
* تدرب على توجيه الطلبات عندما لا تكون راضياً عن عمل ما .
* وأخيراً متى ما كنت غضبان أو محبطاً فاتخذ قراراً واعياً بالتحدث بهدوء والبقاء تحت السيطرة


(10)

[شاب بزمن شايب]

* تصرفات صغيرة تكسبك حب الآخرين

((ولا ننسى حواء من اخذ نصيبها في الموضوع))



تصرفات صغيرة تكسبك حب الآخرين



سلوكك قد يحبب الآخرين فيك او يبعدهم عنك، لذلك حاولي ان تثيري اعجابهم وتقديرهم بالتصرفات الصغيرة التي تعطيهم عنك الصورة المحببة.
وهذه بعض الامور التي يجب ان تلتفتي إليها عند تعاملك مع الآخرين.


1- اذا ارتبطت بموعد مع صديقة حاولي الالتزام بموعدك، ولكن اذا حدث اي طارئ فعليك الاعتذار لها بلباقة حتى ان كانت تنتظرك في بيتها لان الانتظار ممل.

2- لا تحاولي فرض رأيك في النقاشات على صديقاتك او زميلاتك واعلمي ان المرونة في المناقشة دليل نضج شخصيتك، وانه ليس مهما ان تكون آراؤك صحيحة دائما، بل انك قد تكونين مخطئة احيانا.

3- اذا دعوت احدا لتناول الطعام في بيتك راعي مستوى الشخص الذي دعوته، فلا تخرجي الاطباق غالية الثمن اذا لم يكن في استطاعته شراء مثلها.

4- اما اذا دعاك احدهم لطعـــام في الخارج فلا تطلبي الاطباق الاغلى، فقد لا يكون في حسبانه ان الفاتورة ستكون كبيرة.

5- اذا جلست مع مجموعة من الصديقات وتكلمت احداهن بشيء لا يعجبك، فلا تحاولي اثارة الموضوع بطريقة تغلّب جو المرح الذي يرغب به الآخرون، وناقشيها في الموضوع على انفراد.

6- لا تتحدثي عن نفسك وعن صفاتك الرائعة امام الآخرين، بل اتركيهم ليتحدثوا هم عن مزاياك، لان الحديث عن النفس يشيع الملل في نفوس الآخرين.

7- عندما تزورين صديقة تصرفي ببساطة وساعديها في اي عمل تقوم به، فهذا يشعرك بعدم وجود حواجز بينكما.

8- راعي عدم فرض وجودك على صديقاتك مهما كانت درجة علاقتك بهن، فقد يفضلن قضاء الوقت بمفردهن.

9- استمعي جيدا للاخرين واعطيهم الفرصة للتعبير عن آرائهم حتى تكسبي قلوبهم.

10- كوني مرحة دائما اثناء وجودك مع الآخرين



كيف تجعل الناس تحبك خلال 20 ثانية ؟


(11)

[شاب بزمن شايب]

كيف تجعل الناس تحبك خلال 20 ثانية ؟

بعض النقاط لتجعل الناس يحبونك من خلال أول انطباع :


1. تعود أن تنظر إلى الناس مباشرة إلى أعينهم


2. يجب أن تعرف وتحدد ما الذي تريده من الآخرين بالضبط ليتم تحديد رسالتك التي تود إيصالها إلى الناس


3. جسدك لا يعرف كيف يكذب فبطريقة غير واعية يقوم جسدك بنقل أفكارك ومشاعرك من خلال الحركات التي تقوم بها


4. عندما تقابل شخصا لأول مرة لا تبذل مجهودا فوق المعتاد
.ففي دراسة قام بها الباحثون في جامعة بريستون تم سؤال الطلبة عن الطرق التي يستحوذون بها على اهتمام الناس الذين يقابلونهم أول مرة كانت المبالغة في الحماس احد أسباب الفشل.لا تحاول أن تبتسم رغما عنك ولا تحاول أن تتذاكى أو أن تكون مؤدبا أكثر من اللازم أو أن تتعامل مع الطرف الآخر باحترام زائد يكون على حساب احترامك لنفسك


5. من خلال بحث قام به البروفيسور ألبرت مبهدييان بعنوان (حل شفرة التفاعل غير المنسجم) وجد أن الرسائل التي نعبر عنها في حياتنا تمثل بالنسب التالية:55% لغة الجسد.38%نبرة الصوت.7% كلمات



6. إن القدرة على إجراء اتصال بالعينين تعني انك واثق من نفسك إما خفض العين فيبدو مذعنا حسب السياق



7. الابتسامة تعكس الدفء وتظهر الثقة وتنشئ الألفة لكن حذار الابتسامة في الوقت غير الملائم فإنها تعكس الضعف وفقدان الثقة



8. رفع الحاجبين للأعلى مدة ثانية هو علامة للصداق ,,

وللموضوع بقيه ...


(12)

[شاب بزمن شايب]

المرحله الخامسه/ صفات البشر وكيفية التعامل معهم (برمجة عصبية)

************************

أولاً :الودود ذو الشخصية البسيطة

كيف نتعامل معه ؟

1. قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد .
2. المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه .
3. حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود .
4. تصرّف بجدية عند الحاجة .
5. حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت .

[ خصائصه]

1. هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء .
2. يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه .
3. يرغب في سماع الإطراء من الآخرين .
4. طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين .
5. غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة .
6. حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح .
7. لديه الشعور بالأمان .
8. يتحاشى الحديث حول العمل .
9. يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً .


ثانياً : المتردد

كيف نتعامل معه ؟

1. محاولة زرع الثقة في نفسه.
2. التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب أبوي.
3. ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك .
4. أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده .
5. أعطه مزيداً من التأكيدات .
6. أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين .
7. أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار.

[ خصائصه ]

1. يفتقر إلى الثقة بنفسه .
2. تظهر عليه علامات الخجل و القلق .
3. تتصف مواقفه غالباً بالتردد.
4. يجد صعوبة في اتخاذ القرار .
5. يضيع وسط البدائل العديدة.
6. يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة .
7. كثير الوعود و لا يهتم بالوقت.
8. يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات .
9. يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير.


; ثالثاً : الطالب الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء

كيف نتعامل معه ؟

1. عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد.
2. وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة.
3. استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة.
4. لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك.
5. اظهر له الاحترام و الود.

[ خصائصه ]

1. يتميز بالبرودة و يصعب التفاهم معه.
2. يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات.
3. لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة.
4. يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه.
5. لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي.


رابعاً : ذو الشخصية المعارضة

كيف نتعامل معه ؟

1. التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه.
2. تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته .
3. أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك.
4. عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة.
5. قدم أفكارك الجديدة بالتدريج.
6. لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه.


[ خصائصه ]


1. لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم .
2. يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره.
3. تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك.
4. لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة.
5. عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الاعتراضات .
6. يذكر كثيراً تاريخه الماضي.
7. يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً .
8. لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل.


خامساً : ذو الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

كيف نتعامل معه ؟

1. أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه.
2. حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل .
3. لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك .
4. تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان .
5. أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها.
6. استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة.
7. ابتسم و حافظ على جو المرح.

[ خصائصه ]

1. عدواني و يثير المشاكل .
2. يمكن إثارته بسهولة.
3. يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه.
4. عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب.
5. يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام.
6. يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية .
7. يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين.


سادساً : الثرثار

كيف نتعامل معه ؟

1. أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه-
2. أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك و بالتنفيخ الخ.

[ خصائصه ]

1. كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء.
2. يعتقد أنه مهم.
3. يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع.
4. يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث.
5. يقع في الأخطاء العديدة.
6. واسع الخيال ليثبت وجهة نظره.



سابعاً : الخجول

كيف نتعامل معه ؟


1. أطلب منه تقديم وجهة نظره.
2. قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للاستفادة منها .
3. حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.
4. لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه.

[ خصائصه ]

1. يفتقد إلى الثقة في نفسه.
2. من السهولة إرباكه.
3. متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر.
4. يحاول الاختباء خلف الآخرين .
5. يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة.


ثامناً : العنيد

كيف نتعامل معه ؟

1. أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره.
2. أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق.
3. أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.

[ خصائصه ]

1. يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الاستماع إليها.
2. يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده .
3. صلب ، قاس في تعامله.
4. ليس لديه احترام للآخرين و يحاول النيل منهم.


تاسعاً : المتعالي

كيف نتعامل معه ؟

1. لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له .

[ خصائصه ]

1. يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق.

3. يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع.
2. يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة.

عاشراً : الذي يبحث عن الأخطاء


كيف نتعامل معه ؟

1.لا تفقد السيطرة على أعصابك معه.
2. لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده.
3. أصغ إليه بدرجة عالية.
4. أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها.
5. لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية.


[ خصائصه ]

1. مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع.
2. يتصيد الأخطاء على درجة عالية.
3. لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين.
4. تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء.
5. ليس لديه احترام لمشاعر الآخرين.


الحادي عشر : المتحذلق


كيف نتعامل معه ؟

1. أدخل عليه من خلال ما يحب و بالذات جانب الرقة.
2. تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمة.
3. تعامل معه بالمادة المكتوبة.

[ خصائصه ]

1. لا يصدق شيئاً إلا ما هو مكتوب.
2. يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية .
3. يقسم مكتبه إلى عدة أقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لو خفيف لأقام الدنيا و أقعدها.


الثاني عشر : المفكر الإيجابي

كيف نتعامل معه ؟

1. ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج.
2. اتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه.
3. لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها.
4. كن أميناً في تعاملك معه.
5. تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية.

[ خصائصه ]

1. يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة.
2. متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج.
3. مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة.
4. يعترض بأسلوب لبق مقبول.
5. يصغي إصغاءً جيداً.
6. واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية.




تابعونا فا للموضوع بقيه
(13)

[شاب بزمن شايب]

المرحله السادسه/ كيف تغزو الآخرين وتؤثر فيهم؟


كثيراً ما نسمع عن عبارات من قبيل: غزو الآخر... التأثير في الآخرين.... الذكاء الاجتماعي.... وهى كلها مرادفات لإمكانية التواصل بفعالية ونجاح مع الآخرين من أجل إقامة جسور الحوار والتفاهم معهم أو إقناعهم بفكرة جديدة، أو حتى تقديم أنفسنا لهم لو كنا نقابلهم للمرة الأولى.

ومن أجل هذا فهذا المقال يوضح أهم النقاط التي تساعد من اجل أن تتواصل بنجاح وتأثير مع الآخرين أو أن تغزوهم... ولكن بحب وذكاء.

ما هو الاتصال?

الاتصال هو التواصل مع الآخر أو بلغة أخرى هو البحث عن أرضية مشتركة بين طرفين أو شخصين، وإيجاد هذه الأرضية المشتركة هو هدف أي اتصال فعال وناجح يسير في الاتجاهين معاً من مرسل الرسالة أو المتحدث إلى مستقبل الرسالة والعكس بأسلوب متفاعل ومتبادل وهو ما يعنى الأخذ والعطاء في نفس الوقت، وعدم الحديث طوال الوقت، والاعتقاد أن هذا اتصال ناجح وفعال مع الآخرين، في حين أن هذا غير صحيح لأنه اتصال من اتجاه واحد يفتقد التفاعل والمشاركة من الطرف الآخر.

وكي يتحقق هدف الاتصال الفعال والناجح وهو الإقناع وإيجاد أرضية مشتركة بين من تتواصل معه فهناك أربعة مراحل يمر بها الاتصال هي:


1 - الانتباه (التحضير)
2 - الفهم (استيعاب الرسالة)
3 - الرد (تأكيد الفهم)
4 - التصرف (مرحلة التحدث أو رد الفعل).


وسوف يأتي تفصيل المراحل الأربع في السطور القادمة.


وقبل تفصيل هذه الخطوات السابق الإشارة إليها يجب أن تعلم- عزيزي القارئ- أنك بحاجة إلى بعض العناصر الأساسية التي تمكنك من القيام بالاتصال الفعال والمؤثر من أجل الإقناع وهذه العناصر هي المعرفة النظرية ونعنى بها المعلومات والمعارف التي تساعدك على إتمام الاتصال الشخصي بنجاح وتأثير إيجابي كما تريد كأن تكون ملماً مثلاً بمراحل الاتصال الأربعة السابقة والتي سيلي تفصيلها فيما بعد، والعنصر الثاني الواجب توافره هو الخبرة العملية من خلال الممارسة الفعلية للاتصال ومراحله وطريقته الناجحة كما عرفت من خلال المعلومات النظرية، والعنصر الثالث هو الاستعداد المسبق بمعنى أن يكون لديك الرغبة المسبقة من أجل القيام باتصال فعال وناجح وأن يكون لديك الرغبة والإصرار على تعلم كيفية القيام بالخطوات المؤهلة لهذا بنجاح.

وعندما تتوافر لك هذه العناصر الثلاث يمكنك وقتها أن تتحول في كل علاقاتك الاجتماعية لشخص مؤثر في الآخرين ولديك قدرة كبيرة على ما يسمىغزو الآخر أو اقتحام الآخر لأن الاتصال الفعال والممتاز أصبح عادة لديك مما يسهل عليك الوصول للآخر بسلاسة.

أساطير خاطئة

قبل أن تبدأ الاتصال بالآخرين عليك أن تنتبه لوجود بعض المقولات الخاطئة الشائعة التي تقال حول علاقاتنا بالآخرين والاتصال الشخصي المباشر بهم، فما هي إلا أوهام في عقولنا وعلينا التخلص منها هي:

* كلنا نعام كيف نتحدث وكيف نتكلم فطريا ً: فهذا غير صحيح فالحديث الناضج المؤثر في الآخرين له قواعد وأساسيات لابد من معرفتها وممارستها والتدرب عليها من أجل التواصل الناجح والمؤثر.

* الاستماع هو ببساطة عبارة عن الجلوس في صمت وإنصات: لان الاستماع يعنى أن تنتبه بكل حواسك وليس بأذنيك فقط وان تلحظ ما يقوله الشخص بغير لسانه فهناك اتصال غير منطوق يقوم به الشخص من خلال طريقة الوقوف أو تعبيرات الوجه وكلها أنواع من الاتصال.

* الأصم لا يسمع: وهذا خطأ كبير نقع فيه، فالشخص الأصم يكون لديه قدرة كبيرة على الاستماع من خلال حواسه الأخرى التي يقويها الله لديه من اجل أن يعوضه عن الاستماع بالأذن.

* التحدث أهم من الاستماع: فكلنا أثناء أي حوار مع الآخرين غالباً ما نسعى إلى الحديث باستمرار متخيلين أن أهم شيء في الاتصال هو التحدث في حين أن هذا غير صحيح، فالإنصات الصحيح الواعي أهم من التحدث.



المرحلة الأولى: الانتباه

وهى شديدة الارتباط بالاستماع للآخر والانتباه لكل ما يقول بشكل مباشر ومن خلال لغة الحركة والجسد بشكل غير مباشر، ولهذا يجب الالتفات إلى العوائق المبدئية التي تتسبب في تشتيت الانتباه:





وقبل تفصيل هذه الخطوات السابق الإشارة إليها يجب أن تعلم- عزيزي القارئ- أنك بحاجة إلى بعض العناصر الأساسية التي تمكنك من القيام بالاتصال الفعال والمؤثر من أجل الإقناع وهذه العناصر هي المعرفة النظرية ونعنى بها المعلومات والمعارف التي تساعدك على إتمام الاتصال الشخصي بنجاح وتأثير إيجابي كما تريد كأن تكون ملماً مثلاً بمراحل الاتصال الأربعة السابقة والتي سيلي تفصيلها فيما بعد، والعنصر الثاني الواجب توافره هو الخبرة العملية من خلال الممارسة الفعلية للاتصال ومراحله وطريقته الناجحة كما عرفت من خلال المعلومات النظرية، والعنصر الثالث هو الاستعداد المسبق بمعنى أن يكون لديك الرغبة المسبقة من أجل القيام باتصال فعال وناجح وأن يكون لديك الرغبة والإصرار على تعلم كيفية القيام بالخطوات المؤهلة لهذا بنجاح.

وعندما تتوافر لك هذه العناصر الثلاث يمكنك وقتها أن تتحول في كل علاقاتك الاجتماعية لشخص مؤثر في الآخرين ولديك قدرة كبيرة على ما يسمىغزو الآخر أو اقتحام الآخر لأن الاتصال الفعال والممتاز أصبح عادة لديك مما يسهل عليك الوصول للآخر بسلاسة.

أساطير خاطئة

قبل أن تبدأ الاتصال بالآخرين عليك أن تنتبه لوجود بعض المقولات الخاطئة الشائعة التي تقال حول علاقاتنا بالآخرين والاتصال الشخصي المباشر بهم، فما هي إلا أوهام في عقولنا وعلينا التخلص منها هي:

* كلنا نعام كيف نتحدث وكيف نتكلم فطريا ً: فهذا غير صحيح فالحديث الناضج المؤثر في الآخرين له قواعد وأساسيات لابد من معرفتها وممارستها والتدرب عليها من أجل التواصل الناجح والمؤثر.

* الاستماع هو ببساطة عبارة عن الجلوس في صمت وإنصات: لان الاستماع يعنى أن تنتبه بكل حواسك وليس بأذنيك فقط وان تلحظ ما يقوله الشخص بغير لسانه فهناك اتصال غير منطوق يقوم به الشخص من خلال طريقة الوقوف أو تعبيرات الوجه وكلها أنواع من الاتصال.

* الأصم لا يسمع: وهذا خطأ كبير نقع فيه، فالشخص الأصم يكون لديه قدرة كبيرة على الاستماع من خلال حواسه الأخرى التي يقويها الله لديه من اجل أن يعوضه عن الاستماع بالأذن.

* التحدث أهم من الاستماع: فكلنا أثناء أي حوار مع الآخرين غالباً ما نسعى إلى الحديث باستمرار متخيلين أن أهم شيء في الاتصال هو التحدث في حين أن هذا غير صحيح، فالإنصات الصحيح الواعي أهم من التحدث.

3 عناصر أساسية ما بين السطور

وهناك أمور لابد من الانتباه إليها أثناء الاستماع أو الانتباه للآخر وهى لغة الجسد فهي تعبر عنا وتوصل للآخرين معاني كثيرة عنا دون قصد وكلما سيطرت على حركات الجسد وتعبيراته أمكنك القيام باتصال فعال ف93% مما نقوله يصل الآخرين من خلال أسلوب الحديث وليس المضمون الذي يحتل 7% من تأثيرك على الآخرين، لذا اهتم كثيراً بالطريقة التي تقول بها الكلام وشكلك وتعبيرات وجهك أثناء الحديث، كأن تبدو مرفوع الرأس، مفرود الظهر، واثق من نفسك من خلال مشيتك، وطريقة وقوفك، واجعل حركة جسدك واتجاهه مواجهة لمن تحادثه لتعطى المعنى بالتفاعل والاهتمام لمن تحادثه، كما يجب عليك أن تتخلى عن حركات الملامسة الذاتية للجسم مثل عقد الذراعين أن ملامسة الوجه، كما عليك أيضاً أن تستخدم عينيك جيداً من أجل التركيز مع من تحادثه مع عدم التركيز طوال الوقت في عين محادثك ولكن اترك20% من الوقت تنظر فيها على الجانبين، كما أن حركات الإيماء بالرأس لها تأثير مهم جداً لإعطاء من يحادثك الإحساس انك منتبه له تماماً وتحثه وتشجعه على مواصلة حديثه مما يجعل الحديث يسير بفعالية وايجابية.


المرحلة الثانية: الفهم

1 - نحن أساساً لا نريد الاستماع: وهذا خطأ لأن أي شخص يسعى لمحادثة من يستمع له، فحين أترك لمن أمامي فرصة الحديث فهذا يعنى خطوة أولى ممتازة من أجل التأثير فيه. 2 - التشويش الداخلي أو المداخلات الداخلية: بمعنى أن تفكر في مشكلاتك الشخصية وظروف حياتك أثناء الحديث مع الآخرين، وكي تنجح في تحقيق الانتباه الكامل في كل شئون حياتك ضع القاعدة التالية أمامك: أنت، وأنا، هنا والآن، أي لا تفكر سوى فيمن أمامك الآن وفى هذا المكان فقط كي لا يحدث أي تشويش على الحديث أو الرسالة التي تسير بينكما. 3 - التشويش الخارجي أو المداخلات الخارجية: مثل ضوضاء مزعجة أو إضاءة غير مناسبة أو جو غير ملائم مما يؤثر سليباً على الاستماع أولا ًثم الفهم ثانياً، فحاول ترتيب ظروف اتصال مواتية تساعد على إتمام العملية الاتصالية بنجاح. 4 - عدم وجود هدف من الاتصال من البداية : كأن تبدأ الحوار مع شخص وأنت لم تحدد الهدف من الحوار مما يثير حيرة لدى من تحادثه ويظل يسأل نفسه عن سبب الحديث من البداية، فلا تبدأ أي حديث بدون هدف واضح كي لا تكون مملاً في حديثك أو تدعو لحيرة من تحادثه.
وهى تحتاج منك إلى تركيز شديد، وأول ما يعوق هذه المرحلة هو أن تكون انطباعات أو معارف مسبقة عما سيقوله الشخص الذي تحادثه، فلا تضع أي خلفيات مسبقة كي لا تشوش على ما تستقبله وقت الاتصال وأعط صفحة بيضاء تماماً لتفهم بتروٍ ما يريد الشخص أن يقوله ولا تطلق أحكاماً مسبقة، ولا تفهم ما تريد أنت فهمه، فهذا لا يفيدك بل يقلب الصورة التي تريد أن تفهمها من الآخر، وهنا نشير لأهمية أن تستمع لما لا تقوله الكلمات، بمعنى أن تنصت للأسلوب الذي يقول به الشخص كلامه فنعود بك لأهمية لغة الحركات فهي تدل على شعور الشخص أثناء حديثه، مما يساعدك على قراءة ما بين السطور وحقيقة إحساس الشخص وما يخفيه وكلها أشياء تساعدك علىقراءة الآخرين بمهارة، كما تساعدك على تكوين فكرة جيدة عمن تحادثه بدلاً من مجرد الاستماع للحقائق الصماء المجردة التي يقولها في حواره معك.

وأثناء قيامك بفهم ما يقوله الشخص لك لا تفكر أبداً في رد عليه فأنت فقط تستمع في هذه اللحظة فقد تجهز رداً في حين قد يؤدى بك الحديث إلى مسار آخر تماماً لم تحضر أنت له بسبب تعجلك في تجهيز رد أثناء مرحلة فهمك للحديث بل عليك أن تترو لأن الرد والتفاعل سيأتي دوره في اللحظة المناسبة بعد استيعابك الكامل لكلام محادثك.


المرحلة الثالثة: الرد

واجعل شعار هذه المرحلة اسمح بفترة من الصمت وفى هذه الثواني القليلة تقوم بعملية استرجاع لأهم ما قيل لك وتراجع أهم الملاحظات التي لقطها عقلك، وخلال هذه الثواني تعطى نفسك ومحدثك فترة راحة وجيزة جداً لمدة ثواني معدودة، ويمكنك القيام في هذه المرحلة قبل الرد مباشرة بعملية التأكيد النهائي على الفهم بمعنى أن تؤكد على محدثك أهم ما قاله كأن تقول:افهم من كلامك أن كذا وكذا.. ... يمكننا القول كذا وكذا......وعبارات على نفس هذا النهج، وهذا يعتبر ممهداً للحديث ورد الفعل من جانبك ولها أهمية كبيرة من حيث إفهام محادثك أنك كنت مستمعاً جيداً لكل ما قاله وبانتباه شديد كما أنها تساعدك على إعادة فهم ما قد التبس عليك فهمه أثناء الحديث.

ولكن عليك في هذه المرحلة أن تتفادى التشكيك بكل أشكاله فلا تنقل إحساسك بأنك تشك في كلام محادثك أبداً، ولا تستخدم كلمات توحي بعدم مصداقية ما قاله الآخر، لان هذا يضر بمصلحة التفاعل والتواصل بينكما ويشعر الآخر بالضيق وقد يعوق استقباله أي رسالة أو أي حوار موجه منك له.

المرحلة الرابعة: التصرف رد الفعل أو التحدث
وهى مرحلة التفاعل مع كل ما قيل لك وما سمعته وهناك صفات مميزة للمتحدث الرائع المؤثر في الآخرين نوضحها كالتالي:


الذكاء العاطفي


وعليك أن تهتم بدرجة كبيرة بصوتك أثناء الحديث وركز على خصائص الصوت التالية: السرعة والعلو والنبرة والجودة.
المفتاح السحري

وبخصوص مضمون حديثك فهناك مفتاح سحري لشد انتباه الآخرين وإقناعهم بوجهة نظرك ويمكنك أن تتبع التالي:

* تحدث عن الأهداف المشتركة: فمع تلخيصك للحوار الذي قاله محدثك يفضل أن تبدأ حديثك بتحديد الهدف المشترك بينكما أو نقطة الاتفاق الأساسية فى الحديث فحين تختلف بعدها معه في وجهة النظر أو تريد طرح وجهة نظرك أو إقناعه بشيء جديد يكون مستعداً في هذه الحالة لأنه يعرف أنكما متفقان على بعض النقاط التي بدأت بها حديثك معه.

* استخدم صيغة الجمع وهذا له أهمية كبيرة لإعطاء مدلول المشاركة بينك وبينه علاوة على أنها محاولة بارعة كي تكسبه في صفك من البداية كأن تقول: لقد وصلنا من الحديث إلى كذا.. نحن نريد أن نحقق كذا...

* الاستماع والنقد الذاتي: كأن تعتبر نفسك ممثلاً في مسرح ضخم وتريد أن يكون أداؤك أقرب إلى الكمال، وبالتالي ستسمع نفسك وتأثيرك على من أمامك كل ثانية وتطور من أسلوبك أو تعدله في التو واللحظة.

وبصفة عامة التأثير في الآخرين والاتصال الفعال معهم هو قدرة قابلة للتعلم وقابلة للنمو والتطور فحاول دائماً أن تتعلم شيئاً جديدً مؤثراُ وفعالاً من أجل غزو الآخر.... واجعل دائماً رفيقتك الدائمة الابتسامة الودود لكل من تقابل وتحدث لان لها مفعول السحر في التأثير على قلوب وعقول كل ما تحادثه. 1. الإشعاع بالحماس والطاقة: بأن تكون على درجة عالية من الحماس والصدق أثناء حديثك وكأنك تستمتع بكل كلمة تقولها وهذا كأنك تقول أن الحياة مهتمة بك وانك تبادلها نفس الاهتمام، وأن تتحدث بصدق واهتمام. 2. الذكاء الاجتماعي ويسمى أحياناً الذكاء العاطفي ويقصد به قدرة الفرد على فهم وإدراك وملاحظة مشاعر الآخرين وحالاتهم المزاجية، واحتياجاتهم، وتنعكس هذه القدرة في مهارات تعامل الفرد مع الآخرين وتحفيزهم، بمعنى أن تمتلك القدرة على معرفة احتياجات الآخرين العاطفية والنفسية والاجتماعية، وكي تمتلك هذه الصفة المهمة للمتحدث الرائع المؤثر ننصحك باتباع الآتي: 0 أن تبدى تعاطفًا واهتمامًا بالآخرين. 0 ابد جذابًا وكأنك مشهورًا ولك شعبية. 0 عبر عن مشاعرك وأفكارك واحتياجاتك.

انتبه لتغير الحالات المزاجية للآخرين.
شجع الآخرين وحفزهم ليقوموا بأفضل ما لديهم.



تابعونا فالموضوع لم ينتهي بعد

(14)

[شاب بزمن شايب]

المرحله السابعه/ اسباب الراحه النفسيه :-



* كن واثقا من نفسك ومن قدراتك على معالجه الامور
* عالج امورك ومشاكلك
* اجلس الى نفسك كل يوم ولو لوقت قصير
* رسخ ايمانك بعدم وجود المستحيل فى الحياة


* لاتضع عقبات فى تفكيرك
*لاتقلد احدا فى الامور التشاؤمية
* غير مجرى تفكيرك يتغير مجرى حياتك
* لو ارغمت على عمل كل شئ لاترغب فه فحاول ان تغير شعورك ونفسيتك تجاهه
* نظم وقتك وعملك فالفوضى تخلق النكد والقلق والكراهية


* لاتحمل فى راسك فكرة صعوبة الاشياء فتصبح كذلك
* كن متاكدا بان النجاح بيدك
* لاتخاف ولاتخشى المجهول والغامض والمبهم
* لاتكن مفرطا فى الحساسية خاصة لبعض الناس


* لاتسئ فهم نفسك
* لاتستعجل الامور فالامور مرهونه باوقاتها
*توقع الخير والامل والتفاءل تجدهم ولاتتوقع الشر فيسرى اليك
* لاتجعل حياتك عبئا لايطاق


* لاننسى ان التفكير بالنجاح هو النجاح نفسه والعكس صحيح
*أكبر فى عين نفسك
*لاتفعل الا ماهو لائق بالانسان الكامل والشخصية المتزنه
* لاتهتم باراء الناس ولاتكترث بنقدهم لك...الا اذا كان مفيدا
*قدم المديح للاخرين وابحث عن نقاط الجمال عند الاخرين


*ليس هناك جميل ولا قبيح وانما تفكير الانسان هو الذى يصور احدهما للانسان
* كل شخص تلقاه يفوقك فى ناحية واحده على الاقل وفى هذه الناحية يمكن ان تتعلم منه
*حدث الاخرين عن انفسهم تكتسب محبتهم





(15)

[شاب بزمن شايب]

في الاخير

احببت ان اقدم لكم اجل واعظم تحيه مرسوله مع نـُسيمات السحر
ومع ضوء القمر لكل ابناء وبنات منتديات اليمن اغلى


والــــى لقـــــــاء اخــــر وبحـــث علمـــــي اخر وفـــائـــده اخـــرى اقـــدمهـــــا بيــن ايـــديكـــم لنتـــزود جميعـــاً بخيــر العلــوم وانفعها


وقبــــل ان انـــهــــــي رحلتـــــي لهـــــــذا اليــــــوم

دُعائكم لمؤلفي هذه الكلمات لكل الدكاتره الاجلاء وايضاً لكل من تعب ليعطيني كلمه منه او فقره او بند او حتى ورقه فاضيه ولا اخفيكم القول اني تعبت ايام بلياليها و شهور في تنسيق وترتيب وجمع وبحث هذه السلسله الجباره حول تدريب وترويض وتطوير وتأهيل الذات البشريه لتصبح اكثر ايجابيه من السابق ولتحضى بحب ومحبة الجميع من حولك


وهنا
لا اُخفيكم القول بأني اعددت هذه السلسله كـ
بحـــــــــث تخـــــــــــرج لأحــــــــــد الغالييــــن عليـــــــــا للعـــــــــام الماضــــــي
واحببت ان اكشف بعض اوراقي بين ايديكم لسبب واحد وبسيط ولا يحتاج له اي مجهود لتفسيره او لمعرفته

السبب الوحيد لمن اراد التعلم ومن احب الابحار في عالم التعليم
فها أنذا اضع هذه القطره الصغيره من بحور العلم بين ايديكم

وسبحان القائل : (( يا معشر الجن والانس ان استطعتم ان تنفذوا من اقطار السماوات والارض فانفذوا لا تنفذون الا بسلطان)) والسلطان هو العلم

دعوتكم لي بالتوفيق جـُــل غايتي وأملي


والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخوكم
شايب ولكن شباب

[القلب الجريح]

لله درك اخي شاب على الطرح المميز

لك جزيل الشكر والتقدير

على الابداع في الطرح والتآلق

تقبل مروري

تحياااااااااتي

[الجمهوريه اليمنيه]

... لكم مني أجمل تحية .


تحياتي ابو قحطان

[ابو ذياب الهاسمي]

مشكوووووووووووور

ع

الطرح الرئع

[جرف الكنان]

تسلم والله اخي شاب

ربي يسلمك ع هذا الطرح الرائــ‘‘ع

وتحيااتي لك ابن الاضرعي

[يسيس]

شكراً على المعلومات

[محمد مفلح]

عندي تعليق في أشياء يحتاج لها شرح

[العزااني]

يسلموووووو علي الطرح الاكثر من رائع .


تحياتي لك

[شاب بزمن شايب]

لله درك اخي شاب على الطرح المميز

لك جزيل الشكر والتقدير

على الابداع في الطرح والتآلق

تقبل مروري

تحياااااااااتي


الف شكر يا ابو الشباب واشكرك على ابداء رأيك
تحيه خاصه مطلعها القلب
ومهبطها القلب

تحياتي لسمو قلمك

[شاب بزمن شايب]

... لكم مني أجمل تحية .


تحياتي ابو قحطان



الف الف الف شكر ع المرور يا غالي

تسلم لي احلى طله

[شاب بزمن شايب]

مشكوووووووووووور

ع

الطرح الرئع

وانا اشكرك على الزياره والمرور اللطيف

كل الشكر لسمو معاليك

[شاب بزمن شايب]

تسلم والله اخي شاب

ربي يسلمك ع هذا الطرح الرائــ‘‘ع

وتحيااتي لك ابن الاضرعي
يا حيا الله طاهر الاضرعي
الله يسلمك ياروح شاب
اشكرك على مرورك

[شاب بزمن شايب]

شكراً على المعلومات
وانا اشكرك على المرور الطيب
تحياتي لشخصك الكريم

[شاب بزمن شايب]

عندي تعليق في أشياء يحتاج لها شرح
اتفضل اسأل وانا مستعد لأي سؤال
اشكرك على المرور الطيب اخي محمد

[شاب بزمن شايب]

يسلموووووو علي الطرح الاكثر من رائع .


تحياتي لك
وتسلم لي احلى طله واحلى مرور
يا حياك الله اخي العزاني

[امير صنعاء]

بارك الله فيك شاب بزمن شايب على المجهود القيم
موضوع له فؤائد كثيرة يتسحق القراءة والتبطيق
شكراً لك

[شاب بزمن شايب]

بارك الله فيك شاب بزمن شايب على المجهود القيم
موضوع له فؤائد كثيرة يتسحق القراءة والتبطيق
شكراً لك



حياك الله اخي امير صنعاء
اسفرت ونوووورت يا ابو الشباب
اشكرك على الطله العطره
خالص تحياتي لسمو قلمك

[ميساء]

موووووووووووووضووووووووووع مفييييييييييد ويستحق القراااءه
بارك الله فيك
تحياتي بنت الحالمه تعز

[العزااني]

يسلموووووووووووو طرح مفيد ورائع

[شاب بزمن شايب]

موووووووووووووضووووووووووع مفييييييييييد ويستحق القراااءه
بارك الله فيك
تحياتي بنت الحالمه تعز

وبارك فيكِ اختي ميساء على المرور
وان شاء الله تكوني استفدتي اذا قرأتي
ومية الف اهلا وسهلا بك
نوووووورتي

[شاب بزمن شايب]

يسلموووووووووووو طرح مفيد ورائع
ويسلمووووووووووووو على المرور
اشكرك اخي